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生活中潛在風(fēng)險眾多,意外以及疾病都可能導(dǎo)致人們失去寶貴的生命,因此規(guī)劃一份支付寶全民保定期壽險至關(guān)重要,如家庭支柱不幸身故,家人將獲保險金賠付,確保生活不會受到嚴(yán)重的打擊。下面看看支付寶全民保定期壽險理賠案例介紹,具體理賠流程是什么?
支付寶全民保定期壽險理賠案例介紹
徐先生今年29歲,是一名快遞員,和妻子在二線城市打拼,每月有3000元的房貸;4歲的女兒在上幼兒園,家庭生活開支大。徐先生每日奔波,但考慮到工作有一定的風(fēng)險,自己萬一發(fā)生不幸,家人的生活沒有著落。和妻子商量后決定投保一份定期壽險產(chǎn)品,若自己發(fā)生不幸,家人短期內(nèi)生活質(zhì)量不會受到影響,經(jīng)過仔細(xì)研究后,最終選擇了支付寶全民保定期壽險。
投保信息:基本保額200萬,保障至65周歲,每月繳費266元,相當(dāng)于每天8.8元。
出險情況:如徐先生在40歲時,工作途中不幸發(fā)生車禍,送往醫(yī)院途中不幸身故。
理賠情況:徐先生身故后,家人聯(lián)系保險公司進行了報案,并且在理賠人員指導(dǎo)下,將理賠材料提交給了保險公司,保險公司核定該事故屬于保險責(zé)任,然后賠付了200萬元身故保險金給其受益人。
支付寶全民保定期壽險主要涵蓋身故或全殘,如被保險人出險家人可獲得保險金賠付,獲得一定的心理慰藉,具體理賠流程如下:
支付寶全民保定期壽險理賠流程
1、出險報案
您或受益人在保險事故發(fā)生后,要及時向保險公司報案,可撥打陽光全國統(tǒng)一客服熱線電話95510進行理賠報案。如因您或受益人原因?qū)е卤kU事故原因、性質(zhì)以及損失程度無法確診,保險公司對無法確診的部分不予進行理賠。
2、提交材料
您或受益人報案后,按照條款要求或者客服指導(dǎo),備齊理賠所需的單證,遞交至當(dāng)?shù)乜头行纳暾埨碣r,如被保險人不幸身故,需要提交的理賠材料包括:保險合同、被保險人身份證明、死亡證明書、戶籍注銷證明、遺體處理證明等。如申請全殘保險金,則需要提交傷殘鑒定書等材料。
3、理賠審核
保險公司收到理賠材料后,將在5日內(nèi)完成理賠審核,情況復(fù)雜的將在30日內(nèi)完成審核;另外如材料不齊,保險公司會通知您或受益人一次性補齊相關(guān)材料。
4、理賠結(jié)案
屬于保險責(zé)任且材料審核無誤,發(fā)送賠付通知書,通知受益人理賠金額,并且將會在規(guī)定時間內(nèi)將賠付金額打入受益人賬戶;如不屬于保險責(zé)任,發(fā)送拒賠通知書,退回理賠申請材料。
支付寶全民保定期壽險理賠案例可知,保險產(chǎn)品理賠包括出險報案、提交材料、理賠審核和理賠結(jié)案等步驟,一旦發(fā)生保險條款約定的保險事故,受益人將獲得保險金賠付,但申請理賠時要注意在規(guī)定時間內(nèi)進行報案以及材料的完整性,這樣才能順利獲得理賠款,發(fā)揮保險的保障作用。
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