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陽光保險(xiǎn)成立時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是經(jīng)營(yíng)范圍涉及到各個(gè)層面,從人壽保險(xiǎn)到財(cái)產(chǎn)保障,從資產(chǎn)管理到陽光信保,陽光保險(xiǎn)公司為用戶的健康和財(cái)務(wù)保障做出了較大的成績(jī)。陽光保險(xiǎn)公司靠譜嗎?今天從這家集團(tuán)公司的實(shí)力和保險(xiǎn)理賠兩個(gè)層面出發(fā),看看是否可靠。
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一、公司實(shí)力剖析
1、實(shí)力強(qiáng)勁
陽光保險(xiǎn)于2005年7月成立,歷經(jīng)十余年的發(fā)展,已成為中國(guó)金融業(yè)的中堅(jiān)力量。陽光保險(xiǎn)集團(tuán)有效整合旗下保險(xiǎn)和投資資源,目前已擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。公司以人文、科技為驅(qū)動(dòng),以用戶需求為中心,不斷升級(jí)以“閃賠”、“直賠”為特色的理賠服務(wù)。陽光保險(xiǎn)公司以強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)秀的用戶服務(wù)能力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力,多年以來實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
陽光保險(xiǎn)的企業(yè)愿景是“打造符合人性與最具活力的金融保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)”,在做大做強(qiáng)保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)“讓人們擁有更多的陽光”。致力四個(gè)新陽光即“數(shù)據(jù)陽光、金融陽光、健康陽光、海外陽光”的實(shí)現(xiàn),為用戶提供更多的金融保險(xiǎn)服務(wù)。
2、償付能力充足
保險(xiǎn)公司的核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率是銀保監(jiān)會(huì)考核保險(xiǎn)公司償付實(shí)力的兩大硬性指標(biāo),也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一,行業(yè)要求兩項(xiàng)償付能力分別高于50%、100%。據(jù)陽光保險(xiǎn)官方網(wǎng)站最新一季度披露的信息顯示,截至2019年底,陽光保險(xiǎn)核心償付能力充足率為208%,綜合償付能力充足率為235%,均高于監(jiān)管水平,值得用戶信賴。
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二、保險(xiǎn)理賠剖析
買保險(xiǎn)就是希望在出險(xiǎn)后能夠順利理賠,陽光保險(xiǎn)理賠流程清晰眀了,具體如下介紹:
1、理賠便捷,流程清晰
理賠流程清晰,以人身險(xiǎn)為例,理賠分為四個(gè)步驟:報(bào)案-申請(qǐng)-審核-付款。
用戶出險(xiǎn)后,需及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可通過線下分支機(jī)構(gòu)報(bào)案,可通過電話報(bào)案,也可通過線上報(bào)案?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及,線上報(bào)案省時(shí)方便。用戶可登錄陽光保險(xiǎn)公司官網(wǎng),點(diǎn)擊用戶服務(wù),進(jìn)行在線報(bào)案;還可以關(guān)注陽光保險(xiǎn)的官方微信,進(jìn)行理賠報(bào)案,多種方式任君選擇,哪種方便選哪種。
報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行核對(duì),做出理賠決定,在這個(gè)過程中,用戶可通過微信公眾號(hào)、官網(wǎng)或者電話人工查詢理賠進(jìn)度,做到心中有數(shù)。如果符合理賠要求,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)告知理賠結(jié)果,并支付保險(xiǎn)金。
2、特色理賠,服務(wù)更貼心
常規(guī)案件從出險(xiǎn)報(bào)案到賠款到賬,需要經(jīng)歷報(bào)案、查勘、定損、核損、核賠、財(cái)務(wù)處理、通知賠付、打款等多個(gè)環(huán)節(jié)。為解決用戶煩惱,陽光保險(xiǎn)推出了“閃賠”服務(wù),所謂“閃賠”就是注重用戶體驗(yàn),對(duì)小額案件進(jìn)行簡(jiǎn)化處理,給用戶帶來便利。比如陽光保險(xiǎn)支持車物閃賠,用戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù),同時(shí)設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠,一個(gè)理賠環(huán)節(jié)即可賠付,報(bào)案后24小時(shí)賠款到賬。即便車主外出異地出險(xiǎn),也不用急急忙忙趕回自己城市進(jìn)行處理,就地理賠,能幫車主避免理賠糾紛,方便省心。與傳統(tǒng)理賠模式相比,全國(guó)通賠服務(wù)模式更加便捷和人性化,免去了承保地和出險(xiǎn)地之間往返奔波的不便。
陽光保險(xiǎn)公司靠譜嗎?還是值得信賴的。陽光保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)超過2000家,已完成全國(guó)省級(jí)的覆蓋,不用擔(dān)心售后問題。而且理賠服務(wù)優(yōu)秀,環(huán)節(jié)少,理賠迅速,理賠過程還可登錄網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展,對(duì)于車險(xiǎn),可異地理賠,解決不少麻煩。
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