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中年人群對(duì)壽險(xiǎn)可能有更深的認(rèn)識(shí),因?yàn)檫@個(gè)階段上有老人需要贍養(yǎng),下有子女需要教育,還有要償還的房貸和車貸,作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,責(zé)任重大,不能有任何的閃失。這個(gè)時(shí)候投保壽險(xiǎn),即便是自身發(fā)生不幸,也可以讓家庭更好的渡過(guò)難關(guān)。有句話說(shuō)的很對(duì),站著是印鈔機(jī),躺下是人民幣,壽險(xiǎn)可以助你延續(xù)對(duì)家庭的責(zé)任與愛(ài)。那么萬(wàn)一真的出險(xiǎn)了,壽險(xiǎn)理賠流程是怎樣的?一起來(lái)學(xué)習(xí)下。
快速讀懂壽險(xiǎn)保單
掌握一定的理賠知識(shí),幫助大家更快的讀懂保險(xiǎn)合同,下面就帶著大家,輕松3步,讀懂理賠。
1、確認(rèn)投保險(xiǎn)種
大家應(yīng)該都知道,商業(yè)險(xiǎn)分為很多種類,每種保險(xiǎn)所起的左右都不同,在理賠前要知道自己買的是什么險(xiǎn)種,否則沒(méi)有頭緒。而壽險(xiǎn)有定期和終身之分,適用于有贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)子女、償還房貸車貸責(zé)任的人群投保,主要保障意外身故/全殘和意外身故/全殘,賠付方式是一次性給付型。
2、確認(rèn)產(chǎn)品保障范圍
在確認(rèn)險(xiǎn)種后,要看清楚自己所買產(chǎn)品的具體保障范圍。因?yàn)榫退愣际菈垭U(xiǎn),不同的產(chǎn)品也有差別,有的保身故或者全殘,有的只保身故,不保全殘。同時(shí)壽險(xiǎn)是可以疊加投保的,這點(diǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)有所不同,當(dāng)然若是在同一家保險(xiǎn)公司投保,保額上限也有一定的要求。
3、確認(rèn)哪些不賠
壽險(xiǎn)保什么,需要了解,對(duì)于壽險(xiǎn)不保什么,也是要了解的,總結(jié)壽險(xiǎn)常見(jiàn)免責(zé)條款有:兩年內(nèi)自殺、等待期內(nèi)出險(xiǎn)、投保人故意傷害被保人、犯罪/吸毒/酒駕/核爆炸/戰(zhàn)爭(zhēng)/恐怖活動(dòng)等,這些都是不保的,大家有空可以多看看條款。
壽險(xiǎn)理賠流程三步走
讀懂以上這些,壽險(xiǎn)理賠就不難了,了解下面的流程,做到事前心里有數(shù),不至于遇事時(shí)慌忙錯(cuò)亂:
第一步:出險(xiǎn)報(bào)案:報(bào)案是為了讓保險(xiǎn)公司盡快核實(shí)保險(xiǎn)事故,也方便大家更快拿到理賠金。
第二步:準(zhǔn)備理賠資料:壽險(xiǎn)的理賠資料主要是死亡證明、戶籍注銷證明、受益人關(guān)系證明、事故證明資料或者傷殘鑒定書(shū)等,還有一些通用的資料如保險(xiǎn)合同、銀行卡賬號(hào)等,都是不能少的,報(bào)案后,保險(xiǎn)公司人員也會(huì)告知要準(zhǔn)備的資料。
第三步:保險(xiǎn)公司審核:資料齊全后,就會(huì)提交給保險(xiǎn)公司的審核人員。只要符合幾天內(nèi)就會(huì)打款,如果存在異議,則會(huì)進(jìn)入?yún)f(xié)談或調(diào)查,無(wú)論是誰(shuí),都是按照流程執(zhí)行,只要符合理賠要求,是沒(méi)有理由不賠的。
以上就是給大家介紹的壽險(xiǎn)理賠流程,只需三步,快速理賠。當(dāng)然即便有嚴(yán)格的理賠流程,但有時(shí)候大家對(duì)理賠資料的理解存在差異,所以也難免出現(xiàn)理賠糾紛,若是出現(xiàn)這樣的情況,可以向保險(xiǎn)公司投訴,也可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴,同時(shí)也可以申請(qǐng)仲裁或者訴訟。
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